Etkinlik Tarihi: 17.12.2023

Fizibu'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz! Kargo sürecimiz hakkında net bir anlayışa sahip olmanızı istiyoruz. Lütfen aşağıdaki kargo ve teslimat bilgilerini dikkatlice okuyun.

1. İşleme Süresi

Siparişler, ödemenin onaylandıktan sonra genellikle [örneğin, 1-2 iş günü] içinde işleme alınır. Yoğun dönemlerde veya promosyonlar sırasında işleme süreleri biraz daha uzun olabilir.

2. Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, siparişinizin ağırlığı ve teslimat yerine göre ödeme sırasında hesaplanır. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce kargo ücretlerini görebileceksiniz.

3. Kargo Yöntemleri

İhtiyaçlarınıza uygun birkaç kargo yöntemi sunuyoruz. Mevcut seçenekler, ürün sayfasında bulunan "Kargo" bölümünde görüntülenecek ve tercihlerinize ve zaman çizelgenize en uygun olanı seçebileceksiniz.

4. Kargo Destinasyonları

Şu anda yalnızca Türkiye'ye kargo yapılmaktadır. Eğer bulunduğunuz yer satıcı'nın kargo destinasyonlarına dahil değilse aynı ürünü farklı satıcılardan almayı deneyiniz.

5. Takip Bilgisi

Siparişiniz gönderildiğinde, takip bilgileri içeren bir onay e-postası alacaksınız. Bu, gönderinizin ilerlemesini izlemenizi ve teslimat tarihini tahmin etmenizi sağlar.

6. Teslim Süresi

Teslim süreleri seçilen kargo yöntemine ve bulunduğunuz yere bağlı olarak değişir. Lütfen bunların tahmini teslim süreleri olduğunu ve gerçek teslimatın değişebileceğini unutmayın.

7. Gecikmeler ve Sorunlar

Siparişinizi zamanında teslim etmeye çalışsak da, hava koşulları, gümrük veya diğer lojistik sorunlar gibi harici faktörler nedeniyle öngörülemeyen gecikmeler olabilir. Bu durumlarda sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

8. Kargo Desteği

Gönderinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen müşteri destek ekibimizle support@fizibu.com adresinden iletişime geçin. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

9. Uluslararası Kargo

Uluslararası siparişler için, gümrük vergileri ve vergilerin uygulanabileceğini unutmayın. Bu ücretler alıcının sorumluluğundadır ve ürün veya kargo maliyetlerine dahil değildir.

Fizibu'yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz!